Conteúdo sob responsabilidade da Dra. Lisiane Beatriz Fröhlich (OAB/RS 115.880) · Atualizado em
Os bancos respondem pelas fraudes cometidas por terceiros dentro das suas operações — é o que diz a jurisprudência do Superior Tribunal de Justiça. Isso vale para clientes em São Valério do Sul/RS que tiveram empréstimos, PIX ou compras feitos sem autorização.
A Fröhlich Advocacia atende moradores de São Valério do Sul de forma online e avalia, com transparência, as chances de cada caso.
Problemas bancários mais comuns
- Descontos indevidos na aposentadoria ou pensão: empréstimos, cartões ou mensalidades de associações que você não autorizou;
- Cartão de crédito consignado (RMC/RCC) contratado como se fosse empréstimo comum, com dívida que nunca termina;
- Juros abusivos, muito acima da taxa média de mercado divulgada pelo Banco Central;
- Fraudes e golpes: empréstimos, PIX e compras feitos por terceiros;
- Seguros e tarifas embutidos no contrato sem escolha do cliente (venda casada);
- Busca e apreensão de veículo financiado.
Descontos indevidos no benefício do INSS
Confira o extrato de pagamento e o extrato de empréstimos no Meu INSS. Descontos de empréstimos, cartões ou associações que você não contratou podem ser contestados: é possível pedir o cancelamento, a devolução dos valores (em alguns casos em dobro) e, conforme a situação, indenização.
Revisão de contratos e juros abusivos
O Código de Defesa do Consumidor se aplica aos bancos (Súmula 297 do STJ). A Justiça considera abusivos os juros substancialmente acima da taxa média de mercado para a mesma modalidade e período. A revisão analisa a taxa contratada, as tarifas, os seguros e a forma de cálculo das parcelas.
Como a advogada pode ajudar em São Valério do Sul/RS
- Cancelamento de descontos indevidos no INSS
- Consignado e cartão RMC/RCC não contratados
- Revisão de contratos com juros abusivos
- Fraudes e golpes bancários
- Repactuação de dívidas por superendividamento
- Defesa em busca e apreensão de veículo
Quer o guia completo? Leia tudo sobre Direito Bancário no RS.
Atendimento para moradores de São Valério do Sul
O escritório atende moradores de São Valério do Sul e de todos os 497 municípios gaúchos de forma 100% online. Na prática, isso significa falar direto com a advogada pelo WhatsApp, enviar documentos por foto e receber as atualizações do caso pelo celular — sem filas e sem viagens.
O mesmo atendimento vale para as cidades vizinhas — São Martinho, Inhacorá e Alegria — e para toda a região de Ijuí.
Passo a passo
- Chame no WhatsAppConte em poucas palavras o que aconteceu. Você fala diretamente com a equipe da Dra. Lisiane.
- Envie os documentosFotos ou PDFs de laudos, cartas do INSS, contratos ou o que tiver. Não precisa imprimir nada.
- Receba a análiseA advogada avalia o caso e explica, com clareza, os caminhos possíveis e o que esperar de cada um.
- Acompanhe pelo celularPedidos e processos são eletrônicos. Você recebe as atualizações sem sair de casa.
Documentos que ajudam na análise
- Documento de identidade e CPF
- Extrato de pagamento e de empréstimos do Meu INSS
- Contratos, faturas e extratos bancários
- Boletim de ocorrência (em caso de fraude)
- Protocolos de reclamação no banco
Sobre São Valério do Sul/RS
São Valério do Sul é um pequeno município, com 2.543 habitantes segundo o Censo 2022 do IBGE. O município integra a Região Geográfica Imediata e Intermediária de Ijuí (mesorregião Noroeste Rio-grandense) e usa o DDD 55. A cidade fica a aproximadamente 345 km de Novo Hamburgo, onde o escritório foi fundado.
- População (Censo 2022)
- 2.543 habitantes
- Moradores com 60 anos ou mais
- 421 (16,6%)
- Moradores com 65 anos ou mais
- 327 (12,9%)
- Porte
- pequeno município
- Região Imediata (IBGE)
- Ijuí
- Região Intermediária (IBGE)
- Ijuí
- Mesorregião
- Noroeste Rio-grandense
- DDD
- 55
- Distância até Novo Hamburgo
- ≈ 345 km (em linha reta)
- Código IBGE
- 4319737
Fonte: IBGE — Censo Demográfico 2022 e Divisão Regional do Brasil. Distância aproximada em linha reta.
Perguntas frequentes — Direito Bancário em São Valério do Sul
A advogada atende moradores de São Valério do Sul/RS?
Sim. A Dra. Lisiane Beatriz Fröhlich (OAB/RS 115.880) atende moradores de São Valério do Sul e de todo o Rio Grande do Sul de forma online, pelo WhatsApp (51) 99345-7361 e por videochamada.
Preciso sair de São Valério do Sul para resolver empréstimo, juros ou descontos indevidos?
Não. Os documentos podem ser enviados pelo celular e os procedimentos — pedidos administrativos, cartórios e processos judiciais — são, em regra, eletrônicos. Todo o acompanhamento é feito a distância.
Como saber se os juros do meu empréstimo são abusivos?
Compara-se a taxa do contrato com a taxa média de mercado divulgada pelo Banco Central para a mesma modalidade e período. Taxas muito superiores podem ser revistas.
Caí em um golpe e fizeram um empréstimo no meu nome. O banco tem responsabilidade?
Pela Súmula 479 do STJ, bancos respondem por fraudes de terceiros em suas operações. Cada caso é analisado conforme as circunstâncias.
Tem um desconto no meu benefício que eu não autorizei. O que faço?
Confira o extrato no Meu INSS, registre reclamação e guarde os protocolos. É possível pedir o cancelamento, a devolução dos valores e, conforme o caso, indenização.
O que é cartão RMC ou RCC?
É o cartão de crédito consignado, que reserva parte do benefício para pagamento da fatura. Muitas pessoas o contratam acreditando ser um empréstimo comum, e a dívida não diminui. Esses contratos podem ser questionados.
Base legal
- Lei 8.078/1990 (CDC)
- Lei 14.181/2021 (Superendividamento)
- STJ, Súmulas 297 e 479
- Lei 10.820/2003 (crédito consignado)