Conteúdo sob responsabilidade da Dra. Lisiane Beatriz Fröhlich (OAB/RS 115.880) · Atualizado em
Receber uma negativa quando se precisa de um remédio, de uma cirurgia ou de um exame é angustiante — principalmente quando o tratamento não pode esperar. Para quem mora em Santa Rosa/RS, a Constituição garante o direito à saúde, e há caminhos jurídicos para exigir do SUS ou do plano de saúde aquilo que o médico prescreveu.
A Dra. Lisiane Fröhlich atende pacientes e familiares de Santa Rosa de forma online, para que a energia da família fique no cuidado, e não na burocracia.
O que pode ser pedido ao SUS
- Medicamentos — inclusive de alto custo e os que não constam nas listas do SUS, observados os requisitos definidos pelos tribunais;
- Cirurgias com espera excessiva ou urgência médica;
- Exames e consultas com especialistas;
- Internação, inclusive leito de UTI;
- Insumos como fraldas, sondas, dietas especiais, bombas de insulina e materiais de curativo;
- Tratamentos contínuos, home care e terapias.
Medicamentos fora da lista do SUS
Para medicamentos não incorporados ao SUS, os tribunais superiores exigem, em regra: laudo médico fundamentado que demonstre a necessidade do medicamento e a ineficácia das alternativas oferecidas pelo SUS; incapacidade financeira do paciente para custeá-lo; e registro na ANVISA. O Supremo Tribunal Federal também definiu critérios sobre qual ente (União, Estado ou Município) deve responder em cada caso (Temas 6 e 1.234). Um bom laudo é a peça mais importante do pedido.
Plano de saúde negou cobertura
A negativa de cobertura pelo plano de saúde pode ser abusiva, especialmente quando envolve tratamento prescrito pelo médico para doença coberta pelo contrato. A Lei 14.454/2022 admite cobertura de procedimentos fora do rol da ANS quando preenchidos critérios técnicos. Também são frequentes discussões sobre:
- Terapias para pessoas com autismo (ABA, fonoaudiologia, terapia ocupacional);
- Cirurgias, próteses e materiais;
- Home care e internação;
- Medicamentos de uso domiciliar para câncer;
- Reajustes abusivos e cancelamento unilateral do contrato;
- Atendimento de urgência durante a carência.
Como a advogada pode ajudar em Santa Rosa/RS
- Pedidos de medicamentos, cirurgias, exames e insumos ao SUS
- Ações contra União, Estado do RS e Municípios
- Negativas de plano de saúde e reajustes abusivos
- Terapias para pessoas com autismo (TEA)
- Pedidos de liminar em casos urgentes
Quer o guia completo? Leia tudo sobre Direito à Saúde no RS.
Atendimento para moradores de Santa Rosa
Para quem mora em Santa Rosa, a distância não é obstáculo: o atendimento da Fröhlich Advocacia é feito online, pelo WhatsApp e por videochamada. Documentos são enviados por foto ou PDF, e pedidos administrativos e processos judiciais tramitam de forma eletrônica — o que permite acompanhar tudo sem sair de Santa Rosa.
O mesmo atendimento vale para as cidades vizinhas — Tuparendi, Senador Salgado Filho e Santo Cristo — e para toda a região de Santa Rosa.
Passo a passo
- Chame no WhatsAppConte em poucas palavras o que aconteceu. Você fala diretamente com a equipe da Dra. Lisiane.
- Envie os documentosFotos ou PDFs de laudos, cartas do INSS, contratos ou o que tiver. Não precisa imprimir nada.
- Receba a análiseA advogada avalia o caso e explica, com clareza, os caminhos possíveis e o que esperar de cada um.
- Acompanhe pelo celularPedidos e processos são eletrônicos. Você recebe as atualizações sem sair de casa.
Documentos que ajudam na análise
- Documento de identidade, CPF e cartão SUS
- Receita e laudo médico detalhado (diagnóstico, CID, necessidade e urgência)
- Negativa por escrito, protocolo ou registro do pedido
- Orçamentos do medicamento ou procedimento
- Carteirinha e contrato do plano de saúde, se for o caso
- Comprovantes de renda (para pedidos ao SUS)
Sobre Santa Rosa/RS
Santa Rosa é um município de médio porte, com 76.963 habitantes segundo o Censo 2022 do IBGE. O município integra a Região Geográfica Imediata de Santa Rosa, na Região Intermediária de Ijuí (mesorregião Noroeste Rio-grandense) e usa o DDD 55. A cidade fica a aproximadamente 384 km de Novo Hamburgo, onde o escritório foi fundado.
- População (Censo 2022)
- 76.963 habitantes
- Moradores com 60 anos ou mais
- 13.793 (17,9%)
- Moradores com 65 anos ou mais
- 9.621 (12,5%)
- Porte
- município de médio porte
- Região Imediata (IBGE)
- Santa Rosa
- Região Intermediária (IBGE)
- Ijuí
- Mesorregião
- Noroeste Rio-grandense
- DDD
- 55
- Distância até Novo Hamburgo
- ≈ 384 km (em linha reta)
- Código IBGE
- 4317202
Fonte: IBGE — Censo Demográfico 2022 e Divisão Regional do Brasil. Distância aproximada em linha reta.
Perguntas frequentes — Direito à Saúde em Santa Rosa
A advogada atende moradores de Santa Rosa/RS?
Sim. A Dra. Lisiane Beatriz Fröhlich (OAB/RS 115.880) atende moradores de Santa Rosa e de todo o Rio Grande do Sul de forma online, pelo WhatsApp (51) 99345-7361 e por videochamada.
Preciso sair de Santa Rosa para resolver medicamentos, cirurgias e tratamentos?
Não. Os documentos podem ser enviados pelo celular e os procedimentos — pedidos administrativos, cartórios e processos judiciais — são, em regra, eletrônicos. Todo o acompanhamento é feito a distância.
Quem mora no interior do RS pode entrar com ação de saúde?
Sim. O processo é eletrônico, e o atendimento pode ser feito totalmente online, sem deslocamentos.
Preciso de negativa por escrito?
É o ideal. Se não houver, anote protocolos, datas, nomes de atendentes e guarde e-mails e mensagens. Isso comprova que o pedido foi feito e recusado.
Quanto tempo demora uma ação para conseguir remédio ou cirurgia?
Depende do caso. Quando há urgência comprovada, é possível pedir uma liminar, analisada no início do processo. Não há como garantir prazo ou resultado, mas a boa documentação faz diferença.
O SUS é obrigado a fornecer medicamento de alto custo?
Em muitas situações, sim. Para medicamentos fora das listas oficiais, os tribunais exigem laudo médico fundamentado, comprovação da incapacidade financeira e registro na ANVISA.
Base legal
- Constituição Federal, arts. 6º e 196
- Lei 8.080/1990 (Lei Orgânica da Saúde)
- Lei 9.656/1998 (Planos de Saúde)
- Lei 14.454/2022 (rol da ANS)
- STJ, Tema 106; STF, Temas 6 e 1.234